Veelgestelde vragen
Je kan je tickets heel eenvoudig hier bestellen.
Als je je tickets online koopt, ontvang je een korting van 3 euro per ticket ten opzichte van de prijs aan de kassa.
Ter plaatse tickets kopen is ook mogelijk. Hou er wel rekening mee dat er een wachttijd of toegangsstop kan zijn als de maximumcapaciteit is bereikt.
Heel eenvoudig. Na betaling ontvang je een e-mail met een digitaal ticket in bijlage. Print het uit, breng het mee en meld je aan bij de ingang van Bilzen Mysteries. Daar zal je ticket worden gescand en krijg je toegang tot de attractie
Beschik je over een smartphone, kan je ‘mobile’ ticket meteen gescand worden vanaf dit apparaat.
Je kan je tickets ook per post laten opsturen naar je thuisadres.
De toegang tot onze attractie, alsook de huur van de tablet en koptelefoon.
Er wordt 3 euro korting gegeven aan kinderen en jongeren (van 6 tot en met 18 jaar), studenten (op vertoon van hun studentenkaart), personen met een beperking (op vertoon van hun ‘attest van invaliditeit’), alsook aan senioren (vanaf 60 jaar). Indien de begeleider van de persoon met de beperking geen tablet kan gebruiken, krijgt hij/zij gratis toegang. Er wordt ook een koptelefoon met splitter gratis aangeboden.
Voor groepen vanaf 20 personen betaal je 12,50 euro per volwassene of kind/jongere. Je dient dan wel op voorhand te reserveren via info@bilzenmysteries.be.
De toegang is gratis voor kinderen tot en met 5 jaar. Voor hen is echter geen tablet of koptelefoon voorzien.
De prijscategorie van je ticket wordt gecontroleerd aan de kassa.
Zeker. Speciale aanvragen zijn welkom via info@bilzenmysteries.be. Extra openingen zijn mogelijk op aanvraag en vanaf 50 personen. Mail ons en we nemen spoedig contact met je op!
Zeker! Het schemerende verhaal is wel mysterieus maar heel erg toegankelijk voor kinderen vanaf ca. 6 jaar. Dat blijkt ook uit de manier waarop kinderen de videowandeling beleven: heel erg gefocust en geïnteresseerd. Bovendien heeft een tablet voor deze generatie al lang geen geheimen meer.
Speciaal voor gezinnen is Bilzen Mysteries tijdens de Belgische schoolvakanties 7 op 7 open.
Tickets worden niet terugbetaald, noch omgeboekt naar een andere datum.
Het Verhaal is beschikbaar in het Nederlands, Frans, Engels en Duits.
Bereikbaarheid
Op de E313 Antwerpen-Luik neem je afrit 31. Daarna volg je de wegwijzers naar Alden Biesen.
Natuurlijk. Alden Biesen ligt op 5 km van het treinstation van Bilzen en is van daaruit gemakkelijk bereikbaar via taxi.
Voorlopig is onze attractie niet bereikbaar met De Lijn. Wij werken echter aan extra verbindingen met De Lijn tussen de verschillende steden in de omgeving. Hou dus onze website in de gaten voor meer nieuws!
De Landcommanderij Alden Biesen beschikt over een ruime parking. Parkeren is gratis, ook voor bussen. Voor personen met een beperking zijn speciale plaatsen voorzien.
Je bezoek
Je kan alle informatie betreffende onze openingsdagen hier vinden.
Bilzen Mysteries gaat open vanaf zonsondergang. In het zomerseizoen kan je vertrekken tot 23u00, in juli en augustus zelfs tot 24u00. In het winterseizoen kan je vertrekken tot 22u00 (m.u.v. zondag tot 21u30).
Je kan tickets bestellen via deze website. Let op: je ziet de gedetailleerde kalender enkel als je doorklikt naar “tickets bestellen”.
Een bezoek aan onze attractie duurt ongeveer 1 uur 20 minuten.
Tijdens de zomermaanden is het laatste bezoek voorzien om middernacht en de andere maanden om 23 uur.
Bilzen Mysteries beschikt over een alternatieve route voor rolstoelgebruikers.
Er zijn 2 rolstoelen ter beschikking, mits reservering via info@bilzenmysteries.be.
Rugzakken en grote tassen zijn niet toegelaten.
Bilzen Mysteries is een openluchtattractie. Daarom raden we aan om aangepaste kleding te dragen, alsook gesloten (wandel)schoenen, omdat de wandeling deels door het gras gebeurt.
Regen, wind en koude zijn geen belemmerende factoren om Bilzen Mysteries ten volle te kunnen beleven. Bij een windkracht boven 6 beaufort moeten we de attractie jammer genoeg wel sluiten.
Dieren zijn fantastisch, maar helaas is niet iedereen even dol op je trouwe viervoeter als jij. Daarom vragen wij om huisdieren thuis te laten. Assistentiehonden zijn steeds welkom.
Verloren voorwerpen worden verzameld aan de ingang van Bilzen Mysteries. Je kan ze afhalen tijdens onze openingsuren.
Neen. Maar Bilzen Mysteries is zo boeiend dat je het internet vast niet zal missen.
Dit is niet mogelijk. Je kan Bilzen Mysteries enkel beleven met onze tablets.
Een tablet is bedoeld voor één persoon. Er is bovendien maar één koptelefoon voorzien per tablet.
De toegang tot de attractie wordt verleend volgens het aanvangsuur op je ticket. Dank je om je strikt aan dit aanvangsuur te houden. Het heeft dus geen zin om veel vroeger in de wachtrij te gaan staan.
- Breng je identiteitskaart mee als waarborg voor het gebruik van een tablet met koptelefoon.
- Draag kledij aangepast aan het weer en gesloten (wandelschoenen). De attractie gaat door in weer en wind.
- Check voor je vertrek nog eens onze website voor de laatste updates.
Nog vragen?
Aarzel dan niet om ons te contacteren via info@bilzenmysteries.be
Bezoekerservaringen
Bilzen Mysteries is een echte familieattractie.
Dat blijkt uit de laaiend enthousiaste reacties van alle gezinnen die Bilzen Mysteries beleven.
Speciaal voor kinderen is Bilzen Mysteries tijdens de Belgische schoolvakanties 7 op 7 open.
Heel leuk, verrassend, leerrijk ?
Koen Miermans5 januari 2020
prachtige voorstelling! Aanrader met 5 sterren!
Mieke Grazia Dupr5 januari 2020
het was knap, leerrijk en super gezellig.
Ann Peeters4 januari 2020
